Diego Álvarez es el nuevo director de Hotel Performance Support de IHG

Diego Álvarez ha sido promocionado a Director del Hotel Performance Support de InterContinental Hotels Group(IHG) para España, Portugal, Grecia, Bulgaria, Rumania y Hungría. Con este nuevo cargo, Álvarez amplia su responsabilidad a nivel de asesoramiento, consultoría y soporte operativo a los diferentes hoteles de IHG en régimen de franquicia de las marcas Crowne Plaza, Holiday Inn y Holiday Inn Express, gestionando un portfolio de casi 40 establecimientos en total.

Desde la compañía se remarca la importancia de la existencia de este departamento, que sirve de enlace entre los hoteles franquiciados y sus propietarios e InterContinental Hotels Group con el objetivo de asegurar la optimización de los sistemas y herramientas que IHG ofrece a sus hoteles.

Este asturiano de 37 años ha estado ligado a InterContinental Hotels Group desde 2003, donde ha desempeñado, entre otros, los cargos de General Manager del Express by Holiday Inn de Alcorcón (Madrid) y del Express by Holiday Inn San Sebastián de los Reyes (Madrid), en ambos ganó premios de gestión General Manager of the Year en 2007 y Hotel of the Year en 2006 respectivamente. Desde marzo de 2007 hasta junio de 2009 fue Area General Manager de las zonas Madrid y Málaga, siendo responsable de la supervisión de 8 establecimientos con un total de 899 habitaciones. En junio de 2009 fue nombrado Manager, Hotel Performance Support Southern Europe, cargo desde el que es ahora promocionado.

En España, 27 de los 32 establecimientos de las diferentes marcas de IHG funcionan en régimen de franquicia. Por eso es fundamental, tanto para el Grupo como para los franquiciados, la existencia de este departamento, que sirve de enlace entre estos hoteles y la compañía para asegurar la optimizacion de los sistemas y herramientas que IHG ofrece a sus franquicias.